Este documento tiene por finalidad regular las NORMAS DE USO y salvaguardar la PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS de www.zenithoteles.com propiedad de CADENA HOTELERA ZENIT S.L. (en adelante Zenit Hoteles) con domicilio en Avenida Zaragoza s/n 31.500 Tudela (Navarra) España. Con NIF: B80942022 e Inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo: 694, Folio: 215, Hoja: NA-14.364, Incrip. 1ª y de los hoteles de la cadena: Hotel Zenit Abeba – Hotel Zenit Abeba, S. A. - A28111482, Hotel Zenit Barcelona - Hotel Zenith, C.B. - E80601297, Hotel Zenit Bilbao - Hotel Zenit Bilbao, C.B. - E95556759, Hotel Zenit Borrell - Zenit Conde Borrell C.B. - E82947987, Hotel Zenit Budapest Palace - Apáczai Ház Kft – Hu-13634807, Hotel Zenit Calahorra- SERVIOJA21 S.L. - B31358054, Hotel Zenit Conde de Orgaz - Hotel Conde de Orgaz, C.B. - E81053662, Hotel Zenit Coruña - Hotel Zenit Coruña, C.B. - E82622754, Hotel Zenit Diplomatic - Hotel Diplomatic – F005478e, Hotel Zenit Don Yo - Hotel Don Yo, C.B. - E50621739, Hotel Zenit Dos Infantas - Hoteldosinfantas, S.L. - B49004641, Hotel Zenit El Coloquio- Santacata, S.L. - B47690383, Aphotel Zenit Hall 88 - Helmantica De Inversiones Globales S.L - B37407848, Hotel Zenit Lisboa - C.H.B. Actividades Turisticas, S.A.- Pt 504127586, Hotel Zenit Lleida - Hotel Zenit Lerida, C.B. - E82724287, Hotel Zenit Logroño - Zenit Sotogalo, S.L. - B80942022, Hotel Zenit Málaga - Hotel Zenit Olletas, C.B. - E82335464, Hotel Zenit Murcia - Hotel Zenit Murcia, C.B. - E82699885, Hotel Zenit Pamplona - Hotel Zenit Pamplona, C.B. - E31753049, Hotel Zenit San Sebastián - Hotel Zenit Amara, S.L. - B09686056, Hotel Zenit Sevilla - Zenit Sevilla Hotel, C.B. - E81867442, Hotel Zenit Valencia - Hotel Zenit Internacional, C.B. - E82542143, Hotel Zenit Vigo - Hotel Lisboa, C.B. - E81381113, Goodnight Apartments Cadiz – Predios Y Negocios, S.L. - B72323199, Hotel Zenit Convento San Martin - Hotel Zenit Convento San Martín, S.L. - B09686189.
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Condiciones
1.- CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN.
Estas condiciones generales (en adelante, las Condiciones Generales) regulan el uso del servicio de portal de Internet www.zenithoteles.com (en adelante, el Portal) que CADENA HOTELERA ZENIT, S.L. (en adelante, ZENIT HOTELES) pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el Usuario) y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por ZENIT HOTELES en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales (en adelante, las Condiciones Particulares).
Con anterioridad a la utilización de dichos servicios, por tanto, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares. Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del Usuario por ZENIT HOTELES, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.
2.- OBJETO.
A través del Portal, ZENIT HOTELES facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos puestos a disposición de los Usuarios por ZENIT HOTELES o por terceros usuarios del Portal y/o terceros proveedores de servicios y contenidos (en adelante, los Servicios).
ZENIT HOTELES se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el Portal y los Servicios.
3.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL.
3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización del PortalLa prestación del servicio de Portal por parte de ZENIT HOTELES tiene carácter gratuito para los Usuarios y no exige la previa suscripción o registro del Usuario. No obstante, la utilización de algunos Servicios sólo puede hacerse mediante suscripción o registro del Usuario y/o pago de un precio, de la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes Condiciones Particulares.
3.2 Registro de Usuario ZENIT HOTELES reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los usuarios registrados, mediante la cumplimentación del registro de Usuarios del portal, a disposición de los usuarios que deseen registrarse. No obstante, ZENIT HOTELES pone a disposición de los usuarios determinados Servicios cuya utilización requiere la cumplimentación de registros adicionales por parte de los usuarios. En ambos casos Ud. se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario (en adelante login) y su contraseña (en adelante password) (en adelante y de modo conjunto las Claves de Acceso) de conformidad con lo establecido en las cláusulas 3.2.1. y 3.2.2 de estas Condiciones Generales.
3.2.1 Asignación de las Claves de AccesoEl Usuario elegirá e indicará sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que sean idénticas a las elegidas por el Usuario. En defecto de elección por parte del Usuario, las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por ZENIT HOTELES. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en el párrafo anterior.
3.2.2 Uso y custodiaEl Usuario se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El Usuario se compromete a comunicar a ZENIT HOTELES a la mayor brevedad la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
3.3. Obligación de hacer un uso correcto del Portal y de los ServiciosEl Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Portal y los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal y los Servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Portal y de los Servicios por parte de los Usuarios.
3.4. Medios para la obtención de ContenidoEl Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través del Portal o de los Servicios (en adelante, los Contenidos) empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.
3.5. Uso correcto de los Contenidos. El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de ZENIT HOTELES o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.
3.6. Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas Web del Portal y a los ServiciosLos Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página Web y el Portal (en adelante, el Hiperenlace) deberán cumplir las condiciones siguientes:
el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a las páginas Web del Portal, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;no se establecerán hiperenlaces con las páginas Web del Portal distintas de la home-page o página primera del Portal o de los Servicios;no se creará un browser ni un border enviroment sobre las páginas Web del Portal;no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas Web del Portal y los Servicios y, en particular, no se declarará ni dará a entender que ZENIT HOTELES ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace;excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ZENIT HOTELES;la página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ZENIT HOTELES y el propietario de la página Web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ZENIT HOTELES de sus contenidos o servicios.
3.7. Archivos enviados por los usuarios:
Archivos enviados por los usuarios: ZENIT HOTELES ofrece, en determinados casos, a los lectores y USUARIOS la posibilidad de remitir fotografías, vídeos, grabaciones de audio o archivos de cualquier otro tipo (en adelante, los "Archivos") para incorporarlas a algunas de las secciones del Sitio Web (Ej.- "Galería", "Blog", Concursos, Listas, etc.) así como a los perfiles de ZENIT HOTELES en distintas Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.). La publicación de estos Archivos está sujeta a los siguientes términos y condiciones, de cuyo cumplimiento es único y exclusivo responsable el USUARIO:
a) ZENIT HOTELES respeta y reconoce los derechos morales que correspondan al autor sobre los Archivos.
b) El USUARIO que realiza el envío de los Archivos declara y garantiza ser el legítimo titular, licenciatario o cesionario de los mismos y, por tanto, se declara con plena legitimidad para ceder a ZENIT HOTELES los derechos de propiedad intelectual sobre los Archivos en los términos reflejados en el siguiente punto. El USUARIO será el único responsable, y dejará en todo caso indemne a ZENIT HOTELES, de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que, por el incumplimiento de esta garantía, pudieran plantear terceros en el futuro.
c) El USUARIO será titular de los archivos que facilite a ZENIT HOTELES en todo caso. El USUARIO cede a ZENIT HOTELES, con carácter no exclusivo, con ámbito mundial y por todo el tiempo permitido legalmente, los derechos de reproducción, distribución, transformación y comunicación pública sobre los Archivos para su utilización en soportes físicos, tales como publicaciones de diverso tipo, periódicas o no, y/o digitales, tales como CD, DVD o memorias de almacenamiento, y/o para su explotación a través de Internet en sitios web y/o aplicaciones de ZENIT HOTELES o sus colaboradores. Entre otros, ZENIT HOTELES declara expresamente que se reserva el derecho a utilizar los Archivos cedidos para la realización de exposiciones o la edición de libros, catálogos o publicaciones análogas, en soporte físico, digital, o cualquier otro medio o soporte que permita su reproducción, distribución y/o comunicación pública, tales como páginas web, aplicaciones para dispositivos móviles, ferias virtuales o similares.
d) Los Archivos objeto de cesión no podrán contener elementos obscenos o pornográficos. Asimismo, los Archivos no podrán albergar imágenes o informaciones que supongan una vulneración de derechos de terceros y, en particular, de su honor, intimidad o propia imagen. No se podrán ceder Archivos que inciten a la violencia, al racismo, el sexismo o la homofobia ni que contengan insultos u opiniones injuriosas o calumniosas.
e) Dado el volumen de Archivos que son cedidos a ZENIT HOTELES por los USUARIOS, en aplicación del régimen de responsabilidad regulado por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, ZENIT HOTELES no será responsable por la información o Archivos enviados por el USUARIO cuando no tenga un conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. No obstante lo anterior, en el momento que ZENIT HOTELES tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos o que vulneren los dispuesto en estas Condiciones Generales a través de cualquier medio, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos. A tal efecto ZENIT HOTELES ha habilitado un procedimiento de denuncia, comprometiéndose a revisar todas las denuncias recibidas y a responderlas en el menor tiempo posible, ZENIT HOTELES colaborará en todo caso en la resolución de conflictos, denuncias o reclamaciones que tengan su causa en los Archivos proporcionados por el Usuario.
4.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y RESPONSABILIDAD POR LA INTRODUCCIÓN
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente a ZENIT HOTELES ciertos datos de carácter personal (en adelante, los Datos Personales). ZENIT HOTELES tratará automatizadamente los Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos (POLÍTICA DE PRIVACIDAD).Los usuarios asumen que ZENIT HOTELES quedará eximido de responsabilidad por la incorporación de datos personales inexactos, falsos, no actualizados o generalmente no conformes con la realidad. Del mismo modo, ZENIT HOTELES quedará eximido de responsabilidad por la declaración de datos reales por persona no asociada a ellos.
5.- POLÍTICA DE COOKIES.
Consulta aquí la política de cookies
6.- UTILIZACIÓN DEL PORTAL, DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS BAJO EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Portal, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
7.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD.
7.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios
7.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad ZENIT HOTELES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, ZENIT HOTELES advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. ZENIT HOTELES tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas Web que forman el Portal o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL PORTAL Y A LOS SERVICIOS, A LA FALIBILIDAD DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ACCESO A LAS DISTINTAS PÁGINAS WEB DEL PORTAL O A AQUELLAS DESDE LAS QUE SE PRESTAN LOS SERVICIOS.
7.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios ZENIT HOTELES no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios.ZENIT HOTELES EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN TENER TERCEROS NO AUTORIZADOS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERÍSTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DEL USO QUE LOS USUARIOS HACEN DEL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS.
7.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos
7.2.1. Calidad ZENIT HOTELES no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.
7.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad ZENIT HOTELES no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos. ZENIT HOTELES, EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A
EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS;LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS;LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS CONTENIDOS;LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS;LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS CONTENIDOS;EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LOS CONTENIDOS;LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN, RECIBIDOS, OBTENIDOS O A LOS QUE SE HAYA ACCEDIDO A TRAVÉS DEL PORTAL O DE LOS SERVICIOS.
7.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad ZENIT HOTELES no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos. ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS.
7.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios prestados por terceros a través del Portal
7.3.1. Calidad ZENIT HOTELES, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. ZENIT HOTELES EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS LESIVOS EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SISTEMA INFORMÁTICO, DOCUMENTOS ELECTRONICOS O FICHEROS DE LOS USUARIOS.
7.3.2. Licitud, fiabilidad y utilidad ZENIT HOTELES, no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal ZENIT HOTELES, EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A
EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES, DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE, DE LOS DERECHOS AL HONOR, A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS, DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD Y DE TODA OTRA NATURALEZA PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ILÍCITA COMO CONSECUENCIA DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O ACCESIBLES MEDIANTE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL;EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS EN RELACIÓN CON O CON MOTIVO DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DEL PORTAL;LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA CLASE DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL PORTAL.
7.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios y alojados fuera del Portal El Portal pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros (en adelante, Sitios Enlazados). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet. ZENIT HOTELES, no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de tercero la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.ZENIT HOTELES, NO GARANTIZA NI ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA CLASE QUE PUEDAN DEBERSE A
EL FUNCIONAMIENTO, DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SITIOS ENLAZADOS;EL MANTENIMIENTO DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS Y SERVICIOS, EXISTENTES EN LOS SITIOS ENLAZADOS;LA PRESTACIÓN O TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS Y SERVICIOS EXISTENTES EN LOS SITIOS ENLAZADOS;LA CALIDAD, LICITUD, FIABILIDAD Y UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDOS Y SERVICIOS EXISTENTES EN LOS SITIOS ENLAZADOS, EN LOS MISMOS TÉRMINOS Y CON EL MISMO ALCANCE DISPUESTO EN LA CONDICIÓN GENERAL
7.5. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios ZENIT HOTELES, no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Portal, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.ZENIT HOTELES tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.ZENIT HOTELES, EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LOS USUARIOS O QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE VERACIDAD, VIGENCIA, EXHAUSTIVIDAD Y/O AUTENTICIDAD DE LA INFORMACIÓN QUE LOS USUARIOS PROPORCIONAN A OTROS USUARIOS ACERCA DE SÍ MISMOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA SUPLANTACIÓN DE LA PERSONALIDAD DE UN TERCERO EFECTUADA POR UN USUARIO EN CUALQUIER CLASE DE COMUNICACIÓN REALIZADA A TRAVÉS DEL PORTAL.
8.- NO LICENCIA.
ZENIT HOTELES no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal, los Servicios o los Contenidos.
9.- DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO AL PORTAL Y/O A LOS SERVICIOS.
ZENIT HOTELES se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que resulten de aplicación.
10.- PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO.
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas en o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a ZENIT HOTELES en la que se contengan los siguientes extremos:
datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas Web;hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas. Estas notificaciones deberán ser enviadas a: Servicio de Atención al Cliente Dirección: C/ Bruil, 4-6 50001 ZARAGOZA Telef: 912 182 028 e-mail:
11.- DURACIÓN Y TERMINACIÓN.
La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. ZENIT HOTELES, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, ZENIT HOTELES advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.
12.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Estas Condiciones Generales Y Normas de Uso se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de Tudela (Navarra). Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre ZENIT HOTELES y el usuario.
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
13.- EN RELACIÓN A LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS.
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, CADENA HOTELERA ZENIT le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de la cadena.
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
14.- EN RELACIÓN A LA COMUNICACIÓN DE LA NO PROCEDENCIA DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:
Derecho de desistimiento:
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su art. 103 l) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. No procede por tanto el derecho de desistimiento.