Informamos o seguinte:
1. O programa está destinado a cães e gatos domesticados, com um peso maximo de 25kg.
2. Devem trazer trela ou bolsa de transporte para animais de estimação, e devem estar controlados com trela ou no interior das suas respectivas bolsas quando estiverem fora do quarto.
3. Quando se efectuar a limpeza do quarto ou outro serviço, deve retirar os animais de estimação do interior do quarto, devem estar dentro da bolsa de transporte ou controlados por trela pelo dono.
4. Deve limpar os dejectos dos seus animais de estimação. Os animais de estimação não tem acesso ao restaurante nem a outras areas onde sejam servidas comidas ou bebidas.
5. Deve possuir toda a documentação legalmente necessaria no momento do check in, podendo esta ser requerida em qualquer momento pela direção do hotel.
6. O hospede é responsavel pelos ruidos que o animal de estimação possa fazer e assegura que os animais de estimação não interropam ou afectem a tranquilidade dos outros hóspedes. Se o hotel determinar que o animal de estimação está afectar os outros hóspedes do hotel, o hotel poderá solicitar, com a maxima de descrição que o animal de estimação seja hospedado fora do hotel.
7. O hotel pode excluir um animal de estimação se este for considerado perigoso ou possa assustar e afectar a estadia dos outros hóspedes.
8. O animal de estimação não poderá ficar só no quarto, apenas enquanto os hospedes estiverem no restaurante. Os animais de estimação não teem acesso ao restaurante nem a outras áres onde se preparem ou sirvam comidas ou bebidas.