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Allgemeine Teilnahmebedingungen des Club Zenit
Allgemeine Teilnahmebedingungen des Club Zenit
Zenit Hoteles bietet eine Reihe von Vorteilen, von denen die Mitglieder des Club Zenit gemäß den nachstehenden Allgemeinen Teilnahmebedingungen profitieren können:
Die Vorteile des Club Zenit gelten ausschließlich für den Kontoinhaber und nur bei Buchungen, die direkt bei Zenit Hoteles vorgenommen werden (telefonisch über die Zenit-Reservierungszentrale unter +34 912 182 028, auf www.zenithoteles.com oder in jedem Hotel der Kette). Die Vorteile sind nicht mit Angeboten kombinierbar, die nicht von Zenit Hoteles stammen.
Das Mitgliedskonto beim Club Zenit ist personengebunden und nicht übertragbar.
Der Kontoinhaber wird anhand der Datenbank identifiziert, die aus den Anmeldungen zum Club Zenit erstellt wird.
Die Anmeldung zum Club Zenit ist völlig kostenlos und für den Nutzer mit keinerlei Kosten verbunden.
Für das Konto beim Club Zenit gibt es derzeit keine festgelegte Gültigkeitsdauer. Tritt ein Mitglied aus dem Club Zenit aus oder stellt der Club Zenit seinen Betrieb ein, verpflichtet sich Zenit Hoteles, die bei der Anmeldung übermittelten personenbezogenen Daten des Mitglieds zu löschen und nicht weiter zu verwenden. Dabei werden die geltenden Datenschutzbestimmungen strikt eingehalten. Der Club Zenit und die damit verbundenen Vorteile können ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung von Zenit Hoteles eingestellt werden, wenn höhere Gewalt, gesetzliche Vorgaben oder sonstige Umstände eintreten, die seine Durchführung verhindern.
Die Vorteile und Vergünstigungen des Club Zenit sind in keinem Fall mit anderen Angeboten und/oder Werbeaktionen kombinierbar, die nicht vom Club Zenit stammen. Sie gelten auch nicht für Buchungen, die nicht direkt bei den Zenit Hoteles vorgenommen wurden.
Die Vorteile des Club Zenit werden ausschließlich auf die jeweils aktuellen Preise der einzelnen Hotels der Kette angewendet, sofern in einem Sonderangebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Änderungen: Die teilnehmenden Hotels sowie die im Club Zenit enthaltenen Vorteile können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Mitglieder werden jedoch schnellstmöglich über diese Änderungen informiert. Zenit Hoteles übernimmt keine Haftung für Änderungen, die vor dem Zeitpunkt der Benachrichtigung des Mitglieds eintreten.
Mit der Anmeldung beim CLUB ZENIT erkläre ich mich gemäß der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen neuen Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Verordnung (EU) 2016/679, mit den Bestimmungen der Datenschutzerklärung von Cadena Hotelera Zenit S.L. einverstanden.
Die Anmeldung beim Club Zenit und dessen Nutzung gelten als Annahme der Teilnahmebedingungen.
Die in Zimmerangeboten ausgewiesenen Rabatte werden erst gewährt, sobald der Kunde seine Anmeldung beim Club Zenit bestätigt hat.
Ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie ist von der Verfügbarkeit im jeweiligen Hotel abhängig. Die Zuteilung eines höherwertigen Zimmers erfolgt beim Check-in nach Ankunft im Hotel. Eine Vorabreservierung ist nicht möglich.
Vorteile des Club Zenit für registrierte Kunden: Neue Mitglieder werden bei ihrer Anmeldung direkt in den Status „Club Zenit Silver“ aufgenommen. Nach drei Aufenthalten innerhalb eines Jahres wird das Mitglied mit dem dritten Aufenthalt automatisch auf den Status „Club Zenit Gold“ hochgestuft.
Um den Status „Club Zenit Gold“ beizubehalten, müssen innerhalb der letzten zwölf Monate mindestens drei Aufenthalte erfolgen.
Wird diese Voraussetzung nicht erfüllt, wird das Mitglied automatisch wieder auf den Status „Club Zenit Silver“ zurückgestuft.
Bei der Anwendung der Statusregeln werden ausschließlich Aufenthalte berücksichtigt, die über Direktbuchungen bei Zenit Hoteles ohne Einschaltung von Vermittlern erfolgt sind. Änderungen der aktuellen Teilnahmebedingungen durch Zenit Hoteles bleiben vorbehalten.
Der Club Zenit ist ein Kundenbindungsprogramm, bei dem die Mitglieder regelmäßig über exklusive Vorteile, Aktionen, Angebote und Inhalte rund um Zenit Hoteles, seine Häuser und Leistungen informiert werden. Daher ist es bei der Anmeldung zum Programm erforderlich, dem Erhalt von kommerziellen, werblichen und Marketing-Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Club Zenit und seinen Vorteilen zuzustimmen.
Nach Abschluss der Registrierung kann das Mitglied seine Kommunikationseinstellungen jederzeit einfach und kostenlos ändern oder seine Einwilligung widerrufen. Dies ist über den persönlichen Mitgliederbereich, über den Link in den erhaltenen Mitteilungen oder über jeden anderen von Zenit Hoteles bereitgestellten Kanal möglich.
Der Widerruf der Einwilligung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen führt automatisch zur Beendigung der Mitgliedschaft im Club Zenit.
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, rufen Sie uns bitte unter der Nummer +34 912 182 028 an oder schreiben Sie eine E-Mail an clubzenit@zenithoteles.com. Wir teilen Ihnen anschließend mit, wie Sie neue Zugangsdaten erhalten. Bei Fragen steht Ihnen der Kundenservice des Club Zenit gerne zur Verfügung:
Kundenservice des Club Zenit unter +34 912 182 028 durchgehend von 9:00 bis 19:00 Uhr
oder per E-Mail unter: clubzenit@zenithoteles.com
*Vorteile des Club Zenit für registrierte Kunden: Der Status „Club Zenit Gold“ wird nach zwei Aufenthalten innerhalb der letzten zwölf Monate gewährt, sofern diese von registrierten Mitgliedern des Club Zenit direkt über Zenit Hoteles gebucht wurden. Weitere Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen des Clubs. Änderungen durch Zenit Hoteles bleiben vorbehalten.
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