Conditions générales Club Zenit

Conditions générales Club Zenit

Zenit Hoteles offre une série d'avantages dont peuvent bénéficier les membres du Club Zenit Club selon les conditions générales énoncées ci-dessous :

Les avantages du Club Zenit s’appliquent exclusivement au titulaire du compte, pour toute réservation effectuée directement auprès de Zenit Hoteles. (Centrale de réservations- Zenit : +34 912 182 028, sur www.zenithoteles.com ou auprès d’un des hôtels de la chaîne). Ces avantages ne sont cumulables avec aucune autre offre extérieure à Zenit Hoteles.

Le compte réservé aux membres du Club Zenit est personnel et non transférable.

L’identification du propriétaire se fait par le biais de la base de données créée à partir des inscriptions réalisées auprès du Club Zenit.

L'inscription au Club Zenit est entièrement gratuite et n'implique aucun frais à ce titre pour l'utilisateur.

Actuellement, aucune date d’échéance n'a été fixée pour le compte Club Zenit. Si le membre quitte le Club Zenit ou si le Club Zenit est suspendu, Zenit Hoteles s’engage à supprimer et à ne pas utiliser les données personnelles du membre du club communiquées à Zenit Hoteles à la date de son inscription au club, dans le plein respect des règlements en vigueur en matière de protection des données. Le Club Zenit et les avantages qu'il comporte pourront être annulés sans préavis et n’engageront en aucun cas la responsabilité de Zenit Hoteles, en cas de circonstances de force majeure, suite à un impératif légal ou de tout autre nature qui empêcherait son application.

Les avantages et les bénéfices liés au Club Zenit ne sont en aucun cas cumulables avec d’autres offres et/ou promotions commerciales extérieures au Club Zenit et ne sauraient s’appliquer aux réservations n’ayant pas été directement effectuées auprès de Zenit Hoteles.

Les avantages du Club Zenit s’appliquent exclusivement aux tarifs en vigueur dans chacun des hôtels de la chaîne, sauf indication contraire incluse dans une offre ponctuelle.

Modifications : les hôtels participants ainsi que les avantages inclus dans le Club Zenit sont sujets à modification sans préavis. Toutefois, le membre en sera informé dans les plus brefs délais. Zenit Hoteles décline toute responsabilité à l’égard des éventuelles modifications pouvant survenir jusqu’à la date de communication aux membres.

En m'inscrivant au CLUB ZENIT, conformément au nouveau règlement européen relatif à la protection des données (RGPD) Règlement UE 2016/679, en vigueur à compter du 25 mai 2018, j'accepte les termes de la politique de confidentialité de Cadena Hotelera Zenit S.L.

L'utilisation et l'inscription au Club Zenit implique l'acceptation des conditions inhérentes au club.

Les réductions applicables aux offres de réservation de chambres ne s’appliqueront pas tant que le client n’aura pas confirmé son inscription au Club Zenit.

La chambre de catégorie supérieure sera soumise à la disponibilité de l'hôtel. L'attribution d'une chambre de catégorie supérieure sera effectuée lors de l'enregistrement à l'arrivée à l'hôtel. Celle-ci ne peut être réservée à l’avance.

Avantages du Club Zenit pour les clients inscrits. Nouvelles inscriptions au programme directement comme Club Zenit Silver. Si vous effectuez trois séjours au cours d’une année, le niveau d’adhésion passera au niveau supérieur - Club Zenit Gold - permettant ainsi l’application des avantages associés au niveau Gold.

Pour conserver le statut de membre du Club Zenit Gold, trois séjours au minimum doivent être effectués au cours des 12 derniers mois.

Si cette condition n'est pas remplie, le client se verra automatiquement et à nouveau attribuer le statut Silver du Club Zenit.

Pour appliquer les règles de niveau, seuls les séjours effectués via des réservations directes auprès de Zenit Hoteles, hors intermédiaires, seront pris en compte. Conditions actuelles sujettes à modifications par Zenit Hoteles.

Club Zenit est un programme de fidélisation basé sur la communication périodique d’avantages exclusifs, de promotions, d’offres et de contenus liés à Zenit Hoteles, à ses établissements et à ses services. Au cours du processus d’adhésion au programme, il sera par conséquent nécessaire d’accepter la réception de communications commerciales, promotionnelles et publicitaires liées au Club Zenit et à ses avantages.

Une fois l’inscription terminée et à tout moment, le membre pourra modifier ses préférences de communication ou révoquer son consentement, de manière simple et entièrement gratuite, via son espace privé, le lien activé dans les communications reçues ou l'un des canaux mis à disposition par Zenit Hoteles.

La révocation du consentement à recevoir des communications commerciales impliquera la résiliation automatique du programme Club Zenit.

Si vous avez oublié vos identifiants, veuillez appeler le +34 912 182 028 ou contacter clubzenit@zenithoteles.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous indiquer la marche à suivre pour obtenir de nouveaux identifiants. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en appelant :

Service client du Club Zenit : +34 912 182 028 de 9 heures à 19 heures sans interruption

ou par courriel à l’adresse suivante : clubzenit@zenithoteles.com

*Avantages Club Zenit pour les clients enregistrés, Club Zenit Gold à partir de 2 séjours effectués au cours des 12 derniers mois, réservés directement auprès de Zenit Hoteles pour les utilisateurs inscrits au Club Zenit. Consultez les conditions du Club, sujettes à modifications par Zenit Hoteles.

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